Contactează-ne

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 mai 2025. ShopMaids Logistics respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se conformează Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și politicilor Google privind consimțământul utilizatorilor din UE.

Ce date colectăm și în ce scop

Colectăm date personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când completați formularele de contact, solicitați o ofertă sau vă abonați la newsletter-ul nostru. Aceste date includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și, după caz, denumirea companiei.

De asemenea, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare. Aceste informații sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a preveni frauda.

Scopul principal al colectării datelor este de a vă oferi informații personalizate despre sistemele noastre de automatizare industrială, roboții de curățare și mentenanță, precum și pentru a vă contacta în legătură cu solicitările dumneavoastră.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, cookie-uri de performanță pentru a analiza modul în care interacționați cu platforma și cookie-uri de marketing (cu consimțământul dumneavoastră) pentru a vă afișa oferte relevante.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment din setările browserului dumneavoastră. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.

Nu utilizăm cookie-uri pentru a colecta date sensibile sau pentru a urmări comportamentul utilizatorilor în afara site-ului nostru fără un consimțământ explicit.

Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing proprii, fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Putem divulga datele către parteneri de încredere care ne furnizează servicii de găzduire, analiză a traficului, procesare a plăților sau asistență tehnică, în baza unor acorduri stricte de confidențialitate și în conformitate cu legislația aplicabilă.

În cazul în care suntem obligați prin lege sau printr-o hotărâre judecătorească, putem divulga datele autorităților competente.

Drepturile dumneavoastră

În calitate de utilizator, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@shopmaids.com sau prin poștă la adresa: P-ța Louis Pasteur 534.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ criptarea conexiunilor (SSL/TLS), firewall-uri, controale stricte de acces și audituri periodice de securitate.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu poate fi garantat ca fiind 100% sigur. Vă recomandăm să luați măsuri de precauție atunci când transmiteți informații sensibile online.

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pentru a respecta obligațiile legale și de raportare. De regulă, datele de contact sunt păstrate pe durata relației comerciale și până la 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea acestora mai devreme.

Datele tehnice (jurnale de acces, cookie-uri) sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni, după care sunt anonimizate sau șterse.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită în partea de sus a documentului.

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț pe site.

Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau doriți să exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta prin următoarele canale:

  • E-mail: info@shopmaids.com
  • Telefon: 0373524033
  • Adresă poștală: P-ța Louis Pasteur 534

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile, conform prevederilor legale. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Consimțământ cookie

Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a oferi funcționalități suplimentare. Continuând să utilizați site-ul, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. [[section.text]]